Для добавления нового пользователя нажмите кнопку Добавить пользователя:

Добавление пользователя

В окне Добавление пользователя на вкладке Основное укажите:

Основные настройки пользователя

• Наименование – логин пользователя. В имени пользователя допускается использование букв латинского и кириллического алфавита, пробел, цифры и следующие символы: тире, нижнее подчеркивание и точка. Остальные символы не допускаются.
• Пароль – обязательное для заполнения поле, для обеспечения высокой степени защиты придумайте пароль не менее 4 символов, используйте буквы различного регистра, цифры и специальные символы.
• Подтвердите пароль.
• Создатель – назначается при добавлении пользователя и может быть изменен в дальнейшем. Пользователь использует учетную запись и тарифный план создателя. Создатель учитывается в наследовании прав на объекты мониторинга.
• Учетная запись – учетная запись, к которой принадлежит пользователь. Поле заполняется автоматически и соответствует учетной записи выбранного создателя.
• Язык – выберите язык пользовательского интерфейса по умолчанию;
• Часовой пояс – часовой пояс пользователя.
• Период отображения истории (от), Период отображения истории (до) – укажите доступный период для формирования треков, отчетов и просмотра истории сообщений.
• Может создавать элементы – пользователю разрешено/запрещено создавать объекты мониторинга, группы объектов, других пользователей, ресурсы, учетные записи, ретрансляторы и маршруты.
• Может менять пароль – пользователю разрешено/запрещено изменять свой пароль.
• Включен – пользователю доступен/недоступен вход в программу.
• Может менять свои настройки – пользователю разрешено/запрещено изменять свои настройки. При запрете за пользователем остается право на просмотр своих настроек.

При установке ограничения отображения истории пользователь сможет посмотреть историю только за определенный период. Обратите внимание, что на доступный диапазон дат в календаре также влияет настройка Количество дней для отображения истории учетной записи создателя (см. Управление списком учетных записей). В карточке пользователя может быть установлен индивидуальный период для отображения истории, отличный от настроек учетной записи. В этом случае для пользователя оба условия по ограничению срабатывают, но приоритет отдается меньшему значению. Например:

• В карточке учетной записи указано ограничение 2 дня, а в карточке пользователя – 1 день. В итоге для пользователя доступ к истории будет 1 день.
• В карточке учетной записи ограничение 1 день, а у пользователя – 2 дня. Тогда для этого пользователя также будет ограничение 1 день.

Если вы укажете только одну из границ отображения истории, тогда вторая граница будет соответствовать настройкам учетной записи создателя. Например, если для пользователя указать Период отображения истории (от), а Период отображения истории (до) не указывать, то будет использоваться верхняя граница истории учетной записи создателя. При этом если по учетной записи ограничений нет, то и пользователь будет иметь бесконечную верхнюю границу.

На вкладке Дополнительно укажите адрес электронной почты пользователя для получения уведомлений:

Дополнительные настройки

При необходимости добавьте данные на вкладе Произвольные поля. Для сохранения нажмите кнопку OK.

Для изменения настроек пользователя выберите пользователя в списке и нажмите кнопку Редактировать в колонке Действие. Внесите изменения и нажмите кнопку OK.

Изменение настроек пользователя

Чтобы сменить пароль пользователя, войдите в режим редактирования и нажмите кнопку Новый пароль. В появившейся форме введите новый пароль пользователя:

Смена пароля пользователя

Информация о фактах смены пароля пользователя отображается на вкладке История карточки пользователя:

История

Для удаления пользователя выберите его в общем списке и нажмите кнопку Удалить в колонке Действие:

Удаление пользователя

В информационном окне подтвердите удаление нажатием на кнопку Да:

Подтверждение удаления

Вместо удаления пользователя можно воспользоваться функцией запрета доступа входа в систему. В окне Изменение пользователя выключите условие в поле Включен .

Если пользователь является создателем учетной записи, удалить его из базы данных способом, описанным выше, не получится. Откроется окно ошибки:

Окно ошибки при удалении пользователя-создателя учетной записи

Для удаления такого пользователя необходимо удалить связанную учетную запись. После удаления учетной записи все пользователи, прикрепленные к ней, удаляются из системы автоматически.

Создатель учетной записи также удаляется, но продолжает отображаться в списке пользователей светло-серым цветом (при условии установки признака отображения удаленных объектов в настройках). Карточка пользователя недоступна для просмотра и редактирования:

Отображение удаленного пользователя – создателя учетной записи

Чтобы выполнить просмотр учетной записи от лица определенного пользователя, нажмите кнопку Посмотреть от лица пользователя в колонке Действие:

Просмотр от лица пользователя

Чтобы выйти из режима просмотра от лица другого пользователя, нажмите кнопку Завершить просмотр на панели меню в левом нижнем углу экрана.

Выход из режима просмотра от лица пользователя